Herroepingsrecht

Wanneer geldt dit?

Ben je een consument en koop je van een zakelijke verkoper op Fairway Market, dan heb je het wettelijke recht om de aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen — echter, dit geldt alleen voor zover dit bij wet is toegestaan voor gebruikte goederen. Omdat alle artikelen op dit platform gebruikte/tweedehandsartikelen voor golf zijn, is het wettelijke 14-daagse herroepingsrecht beperkt: volgens Nederlands en EU-recht zijn gebruikte goederen vaak uitgesloten van volledige herroepingsbescherming. Je hebt echter wel het recht om goederen af te wijzen die materieel niet overeenstemmen met de verkopersbeschrijving via ons 2-daagse inspectie- en geschilproces.

Dit recht geldt doorgaans niet bij aankopen tussen particulieren (C2C).

De herroepingstermijn

De termijn van 14 dagen gaat in op de dag waarop jij (of een door jou aangewezen derde) het artikel ontvangt. Om de termijn te halen volstaat het je herroeping te versturen vóór het verstrijken ervan.

Hoe herroep je?

Stel de verkoper op de hoogte van je beslissing via een ondubbelzinnige verklaring — per bericht via je bestelling of per e-mail naar info@fairwaymarket.nl. Je mag het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. Na herroeping stuur je het artikel binnen 14 dagen terug; de directe kosten van retournering zijn voor jou, tenzij de verkoper anders is overeengekomen.

Terugbetaling

De verkoper betaalt alle ontvangen betalingen terug, inclusief standaard leveringskosten, binnen 14 dagen na de melding — al mag hij wachten tot het artikel retour is of je een verzendbewijs levert. Terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt.

Uitzonderingen

Sommige artikelen zijn wettelijk uitgesloten (bijv. verzegelde goederen die na levering zijn ontzegeld, of op maat gemaakte artikelen). De verkoper vermeldt een eventuele uitzondering.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.