Hoe kunnen
we je helpen?
Vind snel antwoorden over advertenties, bescherming, verzending, betalingen en berichten.
Snel antwoord op je vraag
De meest gestelde vragen over kopen, verkopen, verzenden en ons platform.
Hoe werkt de koperbescherming?
De koper betaalt aan Fairway Market. Het bedrag blijft gereserveerd tot de club is geleverd en gecontroleerd. Pas daarna volgt uitbetaling aan de verkoper.
Wat kost verkopen via het platform?
Plaatsen is gratis. Bij een succesvolle verkoop wordt de commissie berekend op basis van de verkoopprijs en ter goedkeuring getoond op de transactiepagina voordat de koper afrekent.
Kan ik ook accessoires of tassen verkopen?
Ja. Naast drivers, putters, wedges en sets ondersteunen we ook premium accessoires en draagtassen.
Hoe verloopt de verzending?
Na betaling ontvang je heldere verzendinstructies. Verzending gaat via een erkende vervoerder met tracking. Je ontvangt een track & trace code zodra het pakket onderweg is.
Hoelang heb ik om een aankoop te inspecteren?
Na ontvangst heb je 2 werkdagen de tijd om de club te inspecteren en te testen. Pas als jij akkoord geeft wordt de betaling vrijgegeven aan de verkoper.
Wat als het product niet overeenkomt met de beschrijving?
Meld het binnen de inspectieperiode via je bestelling of maak een support ticket aan. Wij beoordelen de situatie en lossen het op voordat er wordt uitbetaald.
Hulp nodig van het team?
Wij reageren doorgaans binnen één werkdag. Kies de manier die jou het beste past.
Maak een ticket aan
Log eerst in om een ticket aan te maken.
Je hebt een account nodig om een support ticket aan te maken.